在挑選估價軟體時，首要關注的應是供應商能否提供第三方真實安全證明。擁有最新的 SOC 2 Type 2 報告、加密備份、地理冗餘資料中心、透明的停機率、SSO 與 RBAC，以及不可變更的稽核日誌，才是保護資料、業務連續性與信任的安全網。
任何嚴肅供應商必須提供的四項不可妥協條件是：一、涵蓋完整系統範疇的 SOC 2 Type 2 報告；二、資料靜態與傳輸時的加密，並有文件化的金鑰管理與定期輪替；三、具有災難復原測試、明確 RTO/RPO 目標的冗餘資料中心；四、公開停機率報告、單一登入選項、基於角色的存取控制與可導出且不可變更的稽核日誌。
安全特性之所以重要，是因為它們直接轉化為風險緩解。SOC 2 提供外部控管審核；加密保護資訊免於盜取；冗餘確保服務在停機期間仍能持續運作；SSO 與 RBAC 執行最小權限原則；稽核日誌在發生違規時提供取證證據。優質供應商會提供簽署的審核員姓名、完整報告副本、金鑰輪替政策文件、公開狀態頁面與停機歷史截圖、SSO 與角色定義截圖，以及可導出的日誌樣本。
要客觀比較供應商，可依照五個分類打分：合規性（30 %）、資料保護（25 %）、可用性（20 %）、身分與存取（15 %）、可觀測性（10 %）。每個分類採 1–5 分制，任何低於 4 分者必須提交整改方案。
在起草 RFP 時，請明確要求：1）最新 SOC 2 Type 2 報告與範疇；2）備份頻率、保留期限與加密方式；3）資料中心冗餘細節、RTO/RPO 目標與災難復原測試結果；4）SSO 選項、角色定義與稽核日誌保留政策。
近日一間商業建築公司因忽視上述標準而付出了沉重代價。其供應商未持有 SOC 2 報告，備份是臨時性且未加密，且僅依賴單一資料中心。當 ransomware 攻擊發生時，公司失去了數日設計資料，錯過關鍵交付期限，最終損失一個多百萬美元的大型專案。後果不僅是財務損失，還有聲譽受損及因資料保護不足面臨的監管審查。
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參考資料： https://www.stackct.com/blog/how-to-evaluate-security-in-estimating-software/
